Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita valide per le spedizioni in Italia:

Il sito comprende orologeria, gioielleria e ottica di varie marche nuovi, usati o in conto terzi. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare Packing List o Fattura commerciale ( solo se richiesta espressamente al momento dell’ordine nella sezione note). Il cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico di Sirtorisaule.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online

E’ possibile effettuare ordini secondo le seguenti modalità:

ORDINE ON LINE:

Acquistare online è davvero facile, bastano pochi e semplici click. Il contratto stipulato tra Sirtorisaule.com e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sulla Scheda di Acquisto. Sirtorisaule.com invierà una email di Conferma Ordine al cliente come accettazione dell’ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs 206/05 (codice del consumo).

ORDINE TELEFONICO:

Per eseguire un ordine telefonico basta chiamare il numero 029550081. Il cliente sarà assistito in tutte le fasi dell’Ordine informandolo e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.

Modalità di spedizione:

CORRIERE:

Sirtorisaule.com consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano e in tutti i Paesi dell’Unione Europea ( Austria AT , Belgium BE, Bulgaria BG, Croatia HR, Czech Republic CZ, Denmark DK, Estonia EE, Finland FI, France FR, Germany DE, Greece GR,Hungary HU, Republic of Ireland (Eire) IE, Latvia LV, Lithuania LT, Luxembourg LU, The Netherlands NL, Principality of Monaco MC, Poland PL, Portugal PT, Romania RO, Slovakia SK, Slovenia SI, Spain ES, Sweden SE, United Kingdom GB). 
Sirtorisaule.com spedisce con corriere Corriere Espresso BRT e UPS

RITIRO IN NEGOZIO:

Un ordine effettuato sul sito Sirtorisaule.com è sempre possibile ritirarlo GRATUITAMENTE nel nostro negozio di Melzo, senza costi aggiuntivi ne di trasporto tramite corriere.

Tempi di spedizione:

Spediamo entro i tempi comunicati all’interno della scheda del prodotto.

Ogni giorno il nostro impegno è quello di avere clienti entusiasti; è per questo che cerchiamo di evadere gli ordini il prima possibile o di avvisare il cliente se la spedizione subisse dei ritardi.

Spediamo con Corriere Espresso BRT e UPS. Il Corriere consegna in 24-48 ore (48 ore per Puglia, Basilicata, Calabria e Isole) dal lunedì al venerdì.

Modalità di pagamento:

Sirtorisaule.com accetta le seguenti forme di pagamento: 
• Pagamento con Carte di Credito: in caso di pagamento con carta di credito Sirtorisaule.com utilizza il gateway di pagamento diretto (senza necessità di creare un account ) Stripe; il cliente potrà eseguire il pagamento in tutta tranquillità. Tutte le transazioni relative al pagamento con carta di credito avvengono in modalità SSL ( Secure Socket Layer).
• Pagamento con Paypal: in caso di pagamento con Paypal Sirtorisaule.com indirizzerà il “Concludi Ordine” sulla pagina sicura di Paypal. Al cliente non resta altro che inserire l’email e la password personali già registrate e procedere con il pagamento. 
• Bonifico Bancario: il pagamento dovrà essere eseguito entro 7 giorni dalla conferma d’ordine Dati bancari: intestatario: BANCA INTESA SAN PAOLO
Filiale di Melzo (MI) – Via F.Bianchi, 7 – IBAN: IT77D0306933400100000011495

Assistenza:

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L’accesso al servizio clienti si ha: 
• per via telefonica al numero 029550081
• per via fax al numero 0295731221
• per via email all’indirizzo 
Assistenza pre e post vendita : info@sirtorisaule.com

Spese di spedizione:

Le spese di spedizione utilizzeranno una tariffazione unica per l’invio tramite corriere e sono sempre GRATUITE per il ritiro degli ordini nel nostro store di Melzo (MI)

Come comportarsi al ricevimento del pacco:

Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
• che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
• che il nastro adesivo personalizzatto sia integro e non manomesso
• che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. 

Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere “Accetto con diritto di riserva perchè il pacco presenta la seguente anomalia …..(descrivere il danno che si osserva sul pacco)”. Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito. 
• esprimere al vettore l’inaccettabilità del pacco per manomissione : rifiutare il pacco per collo manomesso.

Se il cliente non esegue queste operazioni Sirtorisaule.com ritiene il pacco regolarmente consegnato. 

Diritto di recesso: (D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)

Sirtorisaule.com applica la soluzione Reso NoPloblem: Il Reso è Sempre Gratuito!

Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve effettuare entro 14 giorni dal ricevimento del pacco la richiesta di reso. Il prodotto restituito non deve in alcun modo essere stato utilizzato, altrimenti non potrà più essere considerato come nuovo. Raccomandiamo ai nostri clienti di provare il prodotto ricevuto senza staccare i cartellini, prima di decidere se restituirlo o meno. L’articolo restituito deve essere necessariamente NON usato e completo di tutti i cartellini integri, in caso contrario la richiesta di reso non potrà essere accettata. Non utilizzare il solo imballo ‘originale’ del Produttore degli articoli per effettuare il reso, in questo modo gli articoli potrebbero danneggiarsi e in tal caso non potremo più accettare il reso. Puoi comunque utilizzare la busta o la scatola con la quale ti abbiamo spedito gli articoli, o qualsiasi altra scatola di cartone delle dimensioni utili a contenere il prodotto da restituire.

I 4 semplici passi da seguire per effettuare un reso sono i seguenti:

1. Accedi alla tua area personale(Clicca qui)
Se non sei registrato e/o hai effettuato un acquisto da utente non loggato, potrai comunque effettuare la tua richiesta di reso contattandoci telefonicamente al numero 029550081

2. Se hai effettuato un ordine da loggato, vai su “I Miei Ordini” e seleziona l’articolo da restituire cliccando sul pulsante “Restituisci“;
se hai effettuato un ordine da utente non loggato, compila i campi richiesti e clicca sul pulsante “Continua
3. Compila i campi obbligatori e seleziona la tipologia Reso (cambio tagliarimborso o coupon)
4. Clicca su “Invia la tua richiesta di reso“, riceverai una mail con i passi successivi da compiere per spedire il tuo pacco e portare a termine il tuo reso con successo.
P.S. Se richiedi un Rimborso, Sirtori ti rimborsa al massimo entro 14 giorni dal ricevimento del pacco; le tempistiche di rimborso posso variare in base alle condizioni contrattuali relative ai vari gestori di servizi di carta di credito o conto corrente da te utilizzate.

P.P.S. In caso di richiesta di rimborso di un prodotto facente parte di un ordine sottoposto a speciali promozioni (sconto al raggiungimento di determinate soglie di spesa, sconti sul terzo articolo acquistato, e simili), il valore della quota rimborsata sarà subordinato al ricalcolo della promozione sugli articoli dello stesso ordine non restituiti.

Attenzione: il reso è gratuito solo per restituzioni spedite dall’Italia, mentre per le spedizioni dall’estero le spese di rientro della merce sono a carico del cliente. 

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Sirtorisaule.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto e secondo le indicazioni del produttore. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Sirtorisaule.com provvederà ad inviare l’articolo al Produttore in modo da poter ripristinare la conformità del prodotto mediante riparazione o, ove non sia possibile, alla sostituzione.

Le spese di spedizione per la restituzione della merce in garanzia è a carico del clienti trascorsi 30 giorni dal ricevimento del pacco. Il cliente può scegliere di rinviare la merce per corriere oppure portarla personalmente ad uno dei nostri punti vendita.

Privacy Policy

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e art. 13 del regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e Informativa trattamento cookies In questa sezione riportiamo l’informativa generali circa le modalità di gestione dei siti in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, al trattamento dei Cookies e al trattamento dei dati degli utenti che sottoscrivono il servizio di newsletter. Si tratta di un’informativa che è resa a coloro che interagiscono con i servizi web di Coverdesign, accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi: https://sirtori1908.com/ La Politica di Privacy a cui Sirtori1908 fa riferimento per la protezione dei dati personali si basa sui principi di liceità, correttezza e trasparenza, sicurezza e responsabilizzazione, minimizzazione, esattezza, limitazioni delle finalità, limitazione della conservazione, esattezza, integrità e riservatezza Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito il Codice) e del Regolamento ( UE) 2016/679 (di seguito il GDPR) Sirtori1908 desidera fornirLe le informazioni che seguono in ordine al trattamento dei Suoi dati personali, restando inteso che visitando i Siti, Lei prende atto ed accetta, in quanto occorra, le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.

Finalità e base giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali da Lei forniti e/o desunti con la navigazione nei Siti è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità: – Consentire l’accesso e la navigazione nei Siti nonché elaborare statistiche anonime sull’uso dei Siti, per controllare il corretto funzionamento dello stesso e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di illeciti commessi durante la navigazione; – Fornire il servizio di registrazione ai Siti – Fornire i servizi offerti da Sirtori1908. – Fornire informazioni per richieste su specifici prodotti e/o servizi – Fornire il servizio di sottoscrizione per la ricezione periodica di newsletter informative La liceità delle suddette finalità è basata sul consenso esplicito e libero dell’interessato. Pertanto, i dati personali inseriti all’interno dei Siti verranno raccolti solo previa autorizzazione esplicita dell’utente operata tramite spunta di un carattere di controllo (check box) corredato da una chiara descrizione dell’autorizzazione richiesta e da un riferimento (link) alla presente Informativa.

Informativa trattamento cookies

La Sua Privacy Sirtori1908 si impegna a proteggere le Sue informazioni personali e questo documento si propone di aiutarLa a capire quali sono le informazioni che potremmo raccogliere su di Lei e come le usiamo.

Che cosa sono i Cookies e come li utilizziamo

Un cookie è un semplice file di testo che viene memorizzato sul Suo computer o dispositivo mobile dal server di un sito web e che solo quel server sarà in grado di recuperare o leggerne il contenuto. Esso contiene alcune informazioni anonime e permette ai siti web di ricordare alcuni dati.

Perché usiamo i Cookies

Sirtori1908 utilizza i cookies per consentire ai suoi sistemi di riconoscere il Suo dispositivo e per offrirLe talune funzionalità, tra cui agevolare la navigazione all’interno dei Siti e la sua corretta fruizione, facilitare l’accesso ai servizi che richiedono l’autenticazione, nonché per conoscere quali aree dei Siti sono state visitate. I cookie utilizzati neiSiti sono sia persistenti (rimangono cioè memorizzati, fino alla loro scadenza, sul disco rigido del personal computer dell’utente/visitatore) che di sessione (non vengono cioè memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente/visitatore e svaniscono con la chiusura del browser). Sirtori1908 utilizza i cookies anche per altri scopi, tra cui: Identificarla al momento dell’autenticazione sui Siti. In questo modo Sirtori1908 può fornire raccomandazioni sui prodotti, visualizzare contenuti personalizzati, mettere a disposizione altre funzioni e servizi personalizzati; Fornire contenuti, inclusa la pubblicità, pertinenti ai Suoi interessi sui Siti. La pubblicità definita in base ai Suoi interessi è soggetta alle Sue preferenze; Tenere traccia delle preferenze da Lei indicate; Tenere traccia di articoli che sono salvati nel Suo carrello.

I diversi tipi di Cookies

–Cookie tecnici -Cookie di navigazione o di sessione: utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o necessari a fornire un servizio esplicitamente richiesto dall’utente; -Analytics: se utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero di utenti e su come questi visitano i siti; -Cookie di funzionalità: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad es.: la lingua) al fine di migliorare il servizio.

Cookie di profilazione

Volti a creare profili relativi all’utente ed utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. Ecco una lista di cookies utilizzati su questi siti: Google Analytics Google Map Pixel Faceook Pixel Facebook Remargeting

Come fare a controllare i Cookies

La sezione di “Guida” del Suo browser dovrebbe essere in grado di aiutarLa con la gestione delle impostazioni dei cookies. Se non desidera ricevere cookies, è possibile modificare le impostazioni del browser in modo che avvisi su quando essi vengono inviati. È anche possibile eliminare in qualsiasi momento i cookies che sono già stati memorizzati, tramite le impostazioni del browser. È possibile scegliere se accettare o meno i cookies che vengono impostati dai nostri siti nella pagina di impostazioni dei cookies. La informiamo che la maggior parte dei nostri siti web lavora senza l’utilizzo di cookies, ma che se si sceglie di disabilitare alcuni di essi, si perdono caratteristiche e funzionalità.

Deve accettare i cookie per poter visitare i Siti?

No, non necessariamente. È possibile disabilitare i cookie, compresi quelli utilizzati dai nostri siti web, semplicemente disattivando la funzione dei cookie nel proprio browser o non dandone esplicito consenso all’uso. Tuttavia, alcune parti dei siti, così come di altre pagine web, potrebbero non funzionare correttamente una volta disattivata tale funzione. Ad esempio in caso di accesso all’area riservata, i siti web potrebbe non procedere in assenza dell’autenticazione fornita dai cookie.

Dove può trovare maggiori informazioni sui cookies

Garante Privacy Organizzazioni indipendenti

Modalità di trattamento, periodo di conservazione, e Misure di sicurezza

Il trattamento dei Suoi dati personali potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione. Il trattamento, inoltre, potrà essere effettuato con o senza l’utilizzo di strumenti elettronici da personale appositamente incaricato. La conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al primo punto, nel rispetto della normativa vigente. Il periodo di conservazione è indeterminato in quanto legato dalla volontà dell’utente di rimanere registrato ai Siti per usufruire dei servizi forniti. In relazione ai Suoi dati personali Coverdesign adotterà tutti gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità a quanto previsto dal Codice e dal GDPR. In particolare saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come stabilite dal Codice e dal GDPR, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla normativa vigente. Inoltre, le metodologie applicate garantiscono che l’accesso ai dati sia consentito alle sole persone incaricate del trattamento da parte di Sirtori1908.

Conferimento dati

Per quanto concerne il conferimento dei dati personali La informiamo che: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet; il mero accesso ai Siti comporta pertanto l’acquisizione da parte di Sirtori1908 di dati a Lei relativi; taluni dati personali a Lei relativi sono obbligatori ai fini della registrazione nei Siti ed il rifiuto da parte Sua di fornirli non consente di completare la procedura di registrazione.

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali raccolti per il raggiungimento delle finalità di cui al punto 1 che precede non saranno oggetto di comunicazione né diffusione a terzi. Per quanto riguarda la finalità relativa alla fornitura del servizio newsletter e per la raccolta di dati di monitoraggio di accesso ai Siti Sirtori1908 comunica che i dati personali relativi a tale trattamenti saranno trasferiti rispettivamente presso i fornitori MailChimp e Google Analytics localizzati in un paese terzo extra-UE. MailChimp e Google Analytics aderiscono e hanno certificato la piena conformità allo Scudo UE-USA per la Privacy (EU-U.S. Privacy Shield Framework) riconosciuto dalla Commissione Europea che ha rilasciato una relativa decisione di adeguatezza. Pertanto il trattamento dei dati eseguito presso tali fornitori è pienamente conforme al GDPR.

Diritti dell’interessato

Ai sensi della legge, Lei ha diritto, tra l’altro, di: – Ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile; – Ottenere, a cura del Titolare o del Responsabile del trattamento, come di seguito individuati: – Indicazioni sull’origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; – Indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e del/i Responsabile/i, nonché, eventualmente, del rappresentante designato da un soggetto straniero al trattamento dei dati in Italia; – Indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati; Ottenere: – L’aggiornamento, la rettificazione, l’esportazione o l’integrazione dati che La riguardano; – La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; – L’attestazione del fatto che le operazioni che sono precedentemente portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l’impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

Opporsi, in tutto o in parte:

Per motivi legittimi, al trattamento dei dati che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; Al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Suo incaricato, nelle forme previste dalla legge. Per esercitare i diritti sopra riportati, dovrà effettuare richiesta scritta, tramite posta ordinaria o elettronica, al Titolare del trattamento dei dati.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento è la scrivente Sirtori1908 con sede legale in Via Candiani, 5 20066 Melzo (MI). Ogni comunicazione, richiesta o reclamo può essere inoltrato, per posta ordinaria, all’attenzione dell’Ufficio Privacy o, per posta elettronica, all’indirizzo HELLO@SIRTORI1908.IT

Minori

I Siti e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata